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XH集团总部员工绩效考核问题及其对策研究

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作者:
哈静
导师:
张志明
学科专业:
工商管理 
文献出处:
安徽大学 2016年
关键词:
集团总部员工论文  绩效考核论文  问题论文  对策论文  

摘要:随着社会发展和市场竞争不断增大,XH集团的规模也在不断扩大,但因其民营企业性质及教育产业规模的庞大,其社会效益和经济效益日益显现,掩盖了集团人力资源管理中存在的诸多问题。近年来,集团因绩效管理导致的问题逐渐显现,许多陈旧的考核制度流于形式。因此,分析集团总部存在的绩效考核问题并设计出行之有效的对策势在必行。本文以XH集团总部员工为研究对象,以XH集团总部员工进行的绩效考核满意度调查问卷为依据,通过定性和定量相结合的方式,对集团总部员工绩效考核的现状及问题进行了研究。XH集团在绩效管理过程中主要存在的问题包括绩效考核的目标不明晰、绩效考核反馈与运用不到位、绩效考核指标缺乏差异化等。针对XH集团总部员工绩效考核存在的问题,从以下方面提出了解决方案:首先明确考核目标完善绩效考核制度。在提高集团总部对绩效考核的重视程度的基础上,树立明确绩效考核目标,不断修正绩效考核制度体系,加强对绩效考核实施者的监督管理力度,创造有利于实施绩效考核的组织文化氛围;其次实施绩效考核的差异化管理。要建立差异化的绩效考核标准,并注重绩效考核主体间的差异化管理;最后要建立良好的绩效考核反馈和运用机制。在绩效考核前期广泛听取意见,绩效考核中加强沟通,促进员工更好的达到目标,绩效考核后征询对于绩效考核的建议,此外,还要鼓励实施多渠道多样化的反馈方式,切实落实对绩效考核结果的运用。

摘要

Abstract

第一章 绪论

一、选题背景及意义

二、研究内容

三、研究思路

四、研究方法

五、创新点

第二章 国内外研究现状综述

一、企业绩效考核目的研究

(一) 国外研究现状

(二) 国内研究现状

二、企业绩效考核指标体系研究

(一) 国外研究现状

(二) 国内研究现状

三、企业绩效沟通研究

(一) 国外研究现状

(二) 国内研究现状

四、企业绩效考核评述

第三章 理论基础

一、相关概念

(一) 绩效

(二) 绩效考核

(三) 绩效管理

二、绩效考核目的

(一) 绩效考核目的内涵

(二) 目标管理的主要内容

(三) 绩效考核目标的实现策略

三、差异化人力资源管理

(一) 差异化人力资源管理内涵

(二) 差异化管理应用原则

(三) 差异化管理策略

四、绩效沟通

(一) 绩效沟通内涵

(二) 绩效沟通目的

(三) 绩效沟通策略

第四章 XH集团总部员工绩效考核问题

一、XH集团总部员工绩效考核方法

二、员工绩效考核满意度调查

(一) 问卷设计

(二) 调查对象与样本选取

(三) 回收及统计

三、XH集团总部员工绩效考核问题

(一) 绩效考核的目标不明晰

(二) 绩效考核指标缺乏差异化

(三) 绩效考核反馈与运用不到位

第五章 XH集团总部员工绩效考核改进对策

一、明确考核目标完善绩效考核制度

(一) 提高集团总部对于绩效考核的重视程度

(二) 树立明确的绩效考核目标,不断修正绩效考核制度体系

(三) 加强对绩效考核实施者的监督管理力度

(四) 创造有利于实施绩效考核的组织文化氛围

二、实施绩效考核的差异化管理

(一) 建立差异化的绩效考核标准

(二) 注重绩效考核主体间的差异化管理

(三) 取差异化的薪酬制度

三、建立良好的绩效考核反馈和运用机制

(一) 绩效考核前期广泛听取意见

(二) 绩效考核中加强沟通,促进员工更好的达到目标

(三) 绩效考核后征询对于绩效考核的建议

(四) 鼓励实施多渠道多样化的反馈方式

(五) 切实落实对绩效考核结果的运用

第六章 结论

参考文献

附录

致谢